Assistenza clienti

Qui trovi le indicazioni e i riferimenti per avere la giusta assistenza su ogni questione:

assistenza gestione account ecommerce Prink

Gestione account

  • Assistenza nella creazione dell’account.
  • Cancellazione del proprio account e di tutti i dati collegati.
  • Iscrizione (o annullamento) alla newsletter.
  • Avere informazioni sulla propria tessera Prinkard.

Assistenza ordine e post vendita ecommerce Prink

Prodotti e post-vendita

  • Informazioni aggiuntive sul prodotto, e conoscere la compatibilità con la tua stampante.
  • Risolvere problematiche legate all’utilizzo del prodotto.

assistenza ordini e spedizioni ecommerce Prink

Ordini effettuati e spedizioni

  • Conoscere lo stato di un ordine.
  • Richiedere il numero di tracking del tuo ordine.
  • Se hai ricevuto un ordine parziale o incompleto, o se il pacco non ti è mai stato recapitato.
  • Hai bisogno di una copia della fattura del tuo ordine.

Assistenza annullamento ordine ecommerce Prink

Annullamento dell'ordine

  • Annullare un ordine non ancora spedito.

assistenza reso e recesso ecommerce Prink

Reso e recesso

  • Sapere se puoi rendere il prodotto acquistato.
  • Conoscere la procedura di reso.