Annullamento ordine

Potete cancellare un ordine intero o parte di questo nel caso in cui gli articoli non siano già in lavorazione od in spedizione. Per poter richiedere la cancellazione di un ordine è necessario inviare una e-mail ad annullamento@prink.it dalla stessa e-mail del vostro account Prink e seguire le seguenti procedure:

  1. SINTESI PROCEDURA ANNULLAMENTO ORDINE INTERO: nell’oggetto della mail scrivere: “richiesta annullamento ordine intero” nel testo della mail: inserire il vostro nome, cognome, e-mail, numero di telefono, numero d’ordine ed indicare sinteticamente le ragioni per la cancellazione.

  2. SINTESI PROCEDURA ANNULLAMENTO ORDINE PARZIALE: nell’oggetto della mail scrivere: “richiesta annullamento ordine parziale” nel testo della mail: inserire il vostro nome, cognome, e-mail, numero di telefono, numero d’ordine, i singoli articoli per i quali si vuole procedere all’annullamento dell’ordine ed indicare sinteticamente le ragioni per la cancellazione.

Non appena il nostro operatore leggerà la vostra e-mail (durante gli orari d’ufficio) provvederà, qualora l’ordine non sia in lavorazione od in spedizione, ad annullare l’ordine. Riceverete una e-mail di conferma annullamento ordine.